Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 19 lipca 2026 r.. Dokument przygotowano na podstawie faktycznego kodu strony, wykrytych formularzy i usług zewnętrznych.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest: [TUTAJ WPISZ PEŁNĄ NAZWĘ FIRMY / IMIĘ I NAZWISKO PRZEDSIĘBIORCY], z siedzibą/adresem prowadzenia działalności: [TUTAJ WPISZ ADRES], NIP: [TUTAJ WPISZ NIP], REGON: [TUTAJ WPISZ REGON, JEŻELI DOTYCZY].

Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: biuro@coolmates.pl oraz telefonicznie: +48 735 215 792, +48 735 215 793.

2. Zakres zbieranych danych

Strona zawiera formularz darmowej wyceny obsługiwany jako formularz Netlify Forms. Formularz może zbierać następujące dane:

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• adres inwestycji lub miejscowość,
• wybraną usługę: klimatyzacja, pompa ciepła, wentylacja/rekuperacja, serwis/przegląd, CoolMates Care,
• treść wiadomości i dodatkowe informacje przekazane dobrowolnie,
• informację o zaakceptowaniu klauzuli prywatności.

Na stronie nie wykryto newslettera ani osobnego formularza kontaktowego. Sekcja Kontakt zawiera dane telefoniczne, e-mail oraz mapę obszaru działania.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• obsługa zapytania przesłanego przez formularz i przygotowanie wyceny - art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• kontakt telefoniczny lub mailowy w sprawie zapytania - art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO,
• archiwizacja korespondencji oraz obrona lub dochodzenie roszczeń - art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• realizacja obowiązków prawnych, podatkowych lub księgowych, jeżeli dojdzie do zawarcia umowy - art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• obsługa zgód cookies i preferencji prywatności - art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Informacje o formularzach

Formularz darmowej wyceny działa przez wysłanie danych metodą POST do infrastruktury strony i jest oznaczony atrybutem data-netlify="true". Oznacza to, że odbiorcą technicznym danych może być dostawca hostingu/formularzy Netlify, jeżeli formularze Netlify są aktywne w środowisku produkcyjnym.

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale brak danych oznaczonych jako wymagane może uniemożliwić obsługę zapytania.

5. Newsletter

W kodzie strony nie wykryto formularza newslettera. Administrator nie prowadzi zapisu na newsletter za pośrednictwem tej strony. Jeżeli newsletter zostanie dodany w przyszłości, polityka prywatności powinna zostać zaktualizowana przed jego uruchomieniem.

6. Odbiorcy danych i usługi zewnętrzne

Dane mogą być ujawniane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu strony i obsłudze zapytań, w szczególności dostawcy hostingu, dostawcy formularzy Netlify, dostawcom poczty e-mail, podmiotom księgowym, prawnym lub technicznym, jeżeli jest to niezbędne.

W kodzie strony wykryto następujące usługi zewnętrzne: Google Fonts, Lucide CDN z domeny unpkg.com, OpenStreetMap iframe w sekcji Kontakt oraz Netlify Forms. Nie wykryto Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, YouTube, reCAPTCHA, Hotjar ani Cloudflare jako bezpośrednio załadowanych skryptów strony.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Niektóre usługi zewnętrzne, w szczególności Google Fonts, Netlify, unpkg CDN lub OpenStreetMap, mogą wiązać się z przetwarzaniem danych technicznych, takich jak adres IP, przez podmioty spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego lub z użyciem infrastruktury międzynarodowej. W takim przypadku podstawą transferu powinny być odpowiednie mechanizmy przewidziane w RODO, w tym standardowe klauzule umowne, jeżeli mają zastosowanie.

8. Okres przechowywania danych

Dane z formularza są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania i dalszej korespondencji, a następnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń. Dane związane z zawartą umową mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi lub cywilnymi.

Preferencje cookies zapisane w przeglądarce są przechowywane maksymalnie przez 180 dni, chyba że użytkownik wcześniej je usunie lub zmieni.

9. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa: dostępu do danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu, cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem. Zakres środków powinien być adekwatny do rodzaju przetwarzanych danych oraz ryzyka naruszenia praw i wolności osób fizycznych.

11. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian w zakresie usług, formularzy, narzędzi analitycznych, marketingowych, dostawców technologicznych lub przepisów prawa. Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na tej podstronie.